Privacy Policy

(May 2018)

Nuestra aproximación a la Privacidad

Flashman Games y todas sus entidades relacionadas consideran que su privacidad es algo de suma importancia. Como empresa de los Estados Unidos, cumplimos estrictamente con las leyes de privacidad estadounidenses y el RGPD europeo.

Esta política describe los tipos de información personalmente identificable y otros datos que recopilamos sobre usted mediante los distintos sitios web, juegos y aplicaciones que ofrecemos ("Productos y servicios"), y cómo podríamos usar o revelar dicha información y datos a terceros.

La instalación y/o uso por su parte de estos sitios web/aplicaciones y/o que nos envíe información implica su aceptación de esta Política de privacidad.

Recopilación de información

Podemos recopilar dos tipos de información a través de su uso de nuestros productos y servicios.

Recibimos y almacenamos cualquier información que nos aporta cuando: descarga nuestros juegos; se une a nuestras competiciones; se implica en nuestros eventos especiales (p. ej., días de pruebas piloto); interactúa con nuestras redes sociales, como Facebook y Twitter; introduce información en nuestro sitio web; compra nuestros productos; se suscribe a nuestros boletines de noticias u otros canales de información; realiza una compra en la aplicación; solicita ayuda técnica; realiza una queja o comentario o se pone en contacto con nosotros de cualquier otro modo y nos suministra su información.

También recibimos y almacenamos ciertos tipos de información cuando interactúa con nuestros productos y servicios, incluyendo:

Terceros

Tenga en cuenta que su acceso y uso de los Productos y servicios puede estar sujeto a ciertos términos y condiciones de terceros, y que no somos responsables del uso de sus datos personales por parte de dichos terceros. Ciertos Productos y servicios pueden usar servicios de terceros para proporcionar la autenticación de la ID de la consola de juegos, la ID de red social o la cuenta de red de juego. En relación con este uso, es posible que se transfieran automáticamente hacia nosotros o desde nosotros ciertos datos de usuario y/o membresía personalmente identificables. A veces, recopilamos información sobre usted de terceros, como Apple, Facebook o Google, Inc. Recopilamos esta información para poder ofrecerle los servicios que usted ha solicitado. Recopilamos esta información:

Uso de la información

Usaremos su Información personal para proporcionarle cualquier artículo, servicio o funcionalidad que haya solicitado o para responder a las consultas que haya realizado. También usaremos su Información personal para ponernos en contacto con usted y promocionar nuestros sitios web/aplicaciones, concursos y cualquier evento especial que le podamos ofrecer. En caso de que le enviemos materiales o publicidad comercial, le daremos la oportunidad de rechazar la recepción de dichos materiales en el futuro. También puede rechazar la recepción de dichos materiales en cualquier momento, de acuerdo con las instrucciones indicadas en esta Política de privacidad.

Los datos de uso pueden usarse para fines administrativos, de análisis, investigación, optimización, seguridad u otros. Concretamente, podemos usar sus Datos de uso para ayudarnos a aprender más sobre sus actividades de juego, personalizar su contenido, recopilar estadísticas, responder a las consultas del servicio de cliente, ofrecer seguridad y mejorar de cualquier otro modo su experiencia de juego.

Los Datos de uso también pueden ayudarnos a ofrecerle anuncios que se adapten más a sus intereses. La información de geolocalización se usará para determinar la jurisdicción en la que se ubica, para que podamos determinar el cuerpo de leyes que se le aplica. Su ID de dispositivo puede usarse para que podamos enviarle notificaciones emergentes (si escoge activar dicha esa función) y monitorizar su uso de sitios web/aplicaciones, de modo que podamos comprender mejor sus preferencias y tendencias, lo que nos ayudará a personalizar mejor su experiencia de la mejor forma posible y ofrecerle ofertas en el juego y notificaciones a su medida.

Podemos ofrecerle información agregada o anónima de terceros con fines de desarrollo y envío de publicidad específica. No proporcionamos su información personal a anunciantes.

Podemos usar la información que tenemos sobre usted para verificar que cumple con nuestros Términos de servicio.

Base legal para el tratamiento de la información personal

Nuestra base legal para recopilar y usar la información personal descrita anteriormente dependerá de la información personal en cuestión y el contexto concreto en el que la recopilemos.

Sin embargo, normalmente recopilaremos su información personal únicamente (i) si necesitamos la información personal para establecer un contrato con usted, (ii), si el tratamiento se realiza en nuestro legítimo interés y no queda anulado por sus derechos; o (iii), si tenemos su consentimiento para hacerlo.

Si le solicitamos que proporcione su información personal para cumplir con un requisito legal o establecer un contrato con usted, lo indicaremos claramente en el momento oportuno y le indicaremos si la prestación de su información personal es obligatoria o no (así como de las posibles consecuencias de no prestar su información personal).

Trataremos su información con fines de funcionamiento de nuestro sitio web, juegos y otros servicios, así como de comunicación con usted según sea necesario para dichos fines y nuestros legítimos intereses comerciales, como por ejemplo, al responder a sus consultas, realizar actividades de marketing, mejorar nuestros juegos, sitios web y otros servicios, o con fines de detección y prevención de actividades ilegales.

¿Cuándo divulgamos su información?

Podemos divulgar la información personal que tenemos sobre usted en las siguientes circunstancias:

Derechos del interesado (DSR)

Respondemos a todas las solicitudes que recibimos de aquellas personas que deseen ejercer sus derechos de interesado (DSR, por sus siglas en inglés) en función de las leyes de protección de datos aplicables. Cuando sea aplicable, satisfaremos la solicitudes nosotros mismos. En caso de que no mantengamos o almacenemos los datos directamente, solicitaremos al socio adecuado que satisfaga su solicitud.

Tiene los siguientes derechos de interesado:

Privacidad infantil

Como nuestros Productos y servicios pueden ser usados y/o visitados por niños, no recopilamos ni usamos conscientemente ningún tipo de información personal de niños menores de 13 años y se prohíbe expresamente cualquier uso realizado por niños menores de dicha edad que nos proporcione algún tipo de información personal. Si es usted padre de un niño menor de 13 años y cree que su hijo nos ha proporcionado Información personal, póngase en contacto con nosotros a support@flashmangames.com y eliminaremos dicha información de nuestro sistema.

Podemos recopilar la ID del dispositivo y otros identificadores permanentes vinculados con el dispositivo o el equipo que pueda usar el niño para jugar a nuestros Productos y servicios. Los datos recopilados serán anónimos y no estarán vinculados a ninguna información personal.

Si permite que su hijo utilice uno de nuestros Productos y servicios, deberá desactivar las compras en la aplicación en su teléfono o dispositivo y supervisar activamente el uso que realice su hijo.

Marketing directo

Si decide aceptar la recepción de nuestras comunicaciones comerciales, podemos usar su información para informarle sobre nuestros Productos y servicios y compartir noticias sobre nosotros y los juegos que lancemos, los eventos que realicemos o los productos que vendamos. Siempre puede rechazar la comunicación en cualquier momento si ya no desea recibir estas noticias o información.

Compras en la aplicación

Algunos de nuestros productos y servicios ofrecen compras en la aplicación o elementos o características adicionales que puede comprar (con moneda real o moneda del juego). Si no desea realizar compras en la aplicación, no use estas opciones y considere deshabilitarlas en su dispositivo.

Rechazo

Maneras de rechazar nuestros Servicios:

Para obtener ayuda para rechazar su participación, póngase en contacto con nosotros en support@flashmangames.com

Servicios de terceros

Cuando use los servicios de Flashman Games, también podría usar servicios de terceros, como Facebook, Twitter y Game Center. No podemos controlar cómo interactúan con usted, por lo que deberá asegurarse de que acepta los términos y condiciones y las políticas de privacidad que ofrecen estos terceros antes de proporcionarles su información.

También trabajamos con ciertos socios empresariales, como otros desarrolladores de juegos y socios publicitarios, y puede que compartamos con ellos la información que recopilemos sobre usted.

Algunos de nuestros socios empresariales se encuentran fuera de Estados Unidos. Más abajo encontrará una lista de algunos (no todos) los socios empresariales con los que compartimos activamente la información del usuario y los datos de uso del sitio (la lista está sujeta a cambios):

Identificador de publicidad

Comprender a nuestros jugadores es fundamental para crear un juego divertido al que nuestros aficionados deseen jugar. Un identificador de publicidad es una ID única que proporciona a los usuarios un mejor control y a los desarrolladores un sistema sencillo y estandarizado para seguir monetizando sus aplicaciones y asegurándose de que los clientes reciben anuncios de productos y servicios que coincidan con sus intereses. Puede restablecer su ID en cualquier momento mediante los ajustes de su dispositivo móvil. Recopilar su identificador de publicidad nos ayuda a comprender sus intereses y cómo podemos personalizar su experiencia en función de estos.

Almacenamiento y seguridad

Seguimos los estándares generalmente aceptados por el sector y tomamos las precauciones razonables para garantizar la seguridad, integridad y privacidad de la información que poseemos.

Acceso y corrección

Puede solicitar el acceso a sus datos personales en cualquier momento enviando una solicitud por escrito a nuestro Responsable de privacidad a
support@flashmangames.com

Si su información cambia, avísenos para que podamos actualizar nuestros registros. Si desea que desactivemos los registros que poseemos, háganoslo saber. Una vez que hayamos desactivado sus datos, no se podrá acceder a ellos. Sin embargo, debido a copias de seguridad del sistema en distintos tipos de medios de almacenamiento de datos, es posible que sus datos permanezcan en algún tipo de estos medios de almacenamiento de datos en ciertas circunstancias. También puede haber circunstancias en las que rechacemos desactivar sus datos.

Cómo ponerse en contacto con nosotros

Si tiene dudas o quejas sobre su privacidad, póngase en contacto con nosotros enviando una solicitud por escrito a la dirección de correo de nuestro Responsable de privacidad:

support@flashmangames.com

Responderemos a su queja dentro de un plazo razonable tras recibirla, siempre que indique los datos de contacto para ello.

Actualización de esta Política

Actualizaremos esta Política de privacidad periódicamente. Estas actualizaciones serán efectivas a partir de la fecha de publicación en nuestro sitio web: www.flashmangames.com. Visítela periódicamente para estar al tanto de las actualizaciones.

Definiciones